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駐車場内で事故が発生した場合は、まず警察に連絡し、その後管理センターまでご連絡ください。防犯カメラの映像提供など、必要なサポートをいたします。駐車場内の事故については、当事者間での解決をお願いしております。

忘れ物があった場合は、管理センターまでお問い合わせください。お預かりしている忘れ物は、拾得日から1週間保管しております。貴重品については速やかに警察署へお届けしております。

車両が故障して出庫できない場合は、すぐに管理センターまでご連絡ください。必要に応じてレッカー車の手配をサポートいたします。故障による長時間駐車の場合、別途料金が発生する場合がございます。

駐車券を紛失された場合は、精算機のインターホンで管理センターにご連絡ください。入庫時刻を確認の上、精算させていただきます。なお、紛失時は最大料金の適用ができない場合がございますので、ご注意ください。